家を3回建てた私が、もしもう一度家づくりをするなら、どの住宅会社にするかだけでなく、誰が担当してくれるのかもとても重要です。
これまで3回の家づくりを経験して、住宅の性能や価格だけでは、家づくりの満足度は決まらないと感じるようになりました。間取りや設備、予算のことなど、家を建てるまでには本当に多くのことを決めなければなりません。そんなとき、安心して相談できる営業担当者がいることは、何より心強いものです。
私は2020年に3軒目の家を桧家住宅で建て、現在も暮らしています。実際に住んでみて良かったこともあれば、正直、もう少しこうしておけば良かったと思うこともあります。
今回、桧家住宅の方で「家づくりNOTE」の読者に、全国の営業実績がある経験豊富な担当者を紹介していただけるというお話をいただきました。
せっかく桧家住宅を検討するなら、最初から経験豊富な営業担当者に相談してみませんか。
このページでは、私が営業担当者選びを大切だと思う理由と、紹介を受けるメリット、申し込み方法についてお伝えします。
家を3回建てて、私が営業担当者選びを大切にする理由
家を3回建てた私が、もし4軒目を建てるなら、住宅会社だけでなく営業担当者の経験や信頼性も、もっと重要だと感じています。
1軒目の家では、高気密高断熱住宅の暖かさに驚きました。冬でも家庭用エアコン1台で広いLDKが十分暖かく、廊下や脱衣所まで寒さを感じにくい暮らしには、本当に満足していました。
ところが、入居から数年後にシロアリ被害が見つかりました。住宅ローンも残っている中で、建物がどうなるのか、保証は受けられるのか。先の見えない不安を抱えた経験は、今でも忘れられません。
幸い、当時の住宅会社は迅速かつ誠実に対応してくれました。連絡の翌日には調査に来てくれ、その後、建て替えに向けた対応も進めてくれたのです。
この経験から、私は家の性能だけでなく、何か問題が起きたときに住宅会社がどう向き合ってくれるのかも大切だと考えるようになりました。
2軒目では施工実績などを重視して住宅会社を選びましたが、今度は冬の脱衣所の寒さや、夏に帰宅したときの2階の暑さが気になりました。3軒目を建てる際には、もう一度住宅性能を重視しながら、会社の信頼性や施工実績、価格とのバランスも慎重に考えました。
そして、3回の家づくりを振り返る中で、改めて重要だと思うのが営業担当者の存在です。
家づくりでは、契約前から引き渡しまで、営業担当者に相談する機会が数多くあります。こちらの希望をどこまで理解してくれるのか、予算について率直に話せるのか、分からないことを丁寧に説明してくれるのか。そうした一つひとつの積み重ねが、安心して家づくりを進められるかどうかにつながると思っています。
もちろん、営業担当者がすべての問題を解決できるわけではありません。それでも、住宅会社との最初の窓口になる人だからこそ、私は経験と信頼性を大切にしたいのです。
家づくりNOTEから桧家住宅を紹介してもらう3つのメリット
今回の紹介制度で、私が特に魅力を感じているのは、営業実績のある経験豊富な担当者に相談できることです。
住宅展示場へ行けば営業担当者と出会えますが、どんな人が担当になるのかは、実際に行ってみるまで分かりません。
それなら、最初から経験豊富な担当者につないでもらえるというのは、これから家を建てる方にとって十分なメリットではないでしょうか。
① 全国の実績ある営業担当者につないでもらえる
今回の紹介で私が最も魅力を感じているのは、全国の営業実績がある経験豊富な担当者に、最初から相談できることです。
桧家住宅の担当者からは、全国の営業実績のある社員とのつながりを通じて、各地域の経験豊富な営業担当者へ紹介できるそうです。
必ずしも現役の店長が担当するわけではありませんが、営業実績を重ねてきた人に相談できるというのは、大きな安心材料になると思います。
私は、売れる営業担当者には、それなりの理由があると考えています。お客様の希望を聞く力、予算に合わせて提案する力、そして何より、多くの家づくりに携わってきた経験があるのではないでしょうか。
家を建てる側にとって、住宅会社選びは分からないことの連続です。そんなとき、経験豊富な人が相談相手になってくれるのは心強いですよね。
② 家づくりの疑問や不安を相談しやすい
家づくりでは、最初から希望がすべて決まっている人の方が少ないと思います。
「この予算でどこまで希望をかなえられるのか」
「Z空調は自分たちの暮らしに合っているのか」
「間取りはこれで本当に使いやすいのか」。
打ち合わせが進むほど、新しい疑問が出てくることもあるでしょう。
私自身、3回家を建てても、毎回迷うことがありました。
多くの家づくりに携わってきた営業担当者なら、こちらがまだ気づいていないことまで含めて、相談に乗ってもらえるのではないか。そんなこともに期待できると思います。
もちろん、販売実績や知識や経験があるからすべていいとは限りません。担当者との相性もあります。これは実際に会って確認してください。
それでも、家づくりの経験が豊富な人なら、これまで多くのお客様がどんなことで迷い、どんな選択をしてきたのかを知っているはずです。
私は、そうした経験を持つ人と話せること自体に価値があると思っています。
③ 価格や見積もりについても、納得できる相談を期待したい
家づくりでは、最後はやはり価格も気になります。どんなに気に入った家でも、予算を大きく超えてしまっては困りますからね。
これは私の個人的な考えですが、販売実績のある営業担当者ほど、多くのお客様の予算や希望と向き合ってきた経験は豊富です。価格や仕様の調整についても、経験を生かした相談ができるのではないかと期待しています。
住宅営業の世界でも、実績のある人ほど社内での信頼が厚く、さまざまな相談を進めやすいのではないか。私はそんなふうに考えています。
ただし、紹介された担当者に特別な決裁権があると確認できているわけではありません。また、紹介を受けたからといって、特別な値引きや通常より安い契約条件が約束されるものでもありません。
せっかく大きな買い物をするのですから、希望も予算も遠慮なく伝え、納得できるところまで相談してみてください。私は、経験豊富な担当者に最初から相談できることには、それだけの価値があると思っています。
価格だけで住宅会社を決める必要はありませんが、納得できる見積もりを出してもらえることは、後悔しない家づくりのためにも大切だと考えています。
こんな方に、桧家住宅の紹介制度をおすすめしたいと思います
今回の紹介制度は、特に次のような方に向いていると思います。
- 桧家住宅が気になっているけれど、まだ展示場へ行っていない方
最初の相談相手として、経験豊富な営業担当者を紹介してもらいたい方。 - Z空調や住宅性能について、詳しく相談したい方
カタログだけでは分からないことを、実際のプランや予算と合わせて確認したい方。 - 間取りや建築費用について、納得できる提案を受けたい方
希望を伝えながら、現実的な予算の中でどこまで実現できるのか相談したい方。 - 営業担当者選びを大切にしたい方
家づくりを進めるうえで、経験や提案力を重視したい方。
私がこの紹介制度をおすすめしたいのは、桧家住宅を検討している方に、できるだけ良いスタートを切ってほしいからです。
一方、まだ住宅会社を絞り込んでいない方は、桧家住宅だけでなく、他の住宅会社も比較してみるとよいと思います。
私も3軒目を建てる際には、一条工務店や大和ハウスなどを比較しました。桧家住宅を選んだのは、住宅性能やZ空調、価格などを総合的に考えて、自分の希望に合っていると感じたからです。
誰にとっても桧家住宅が一番というわけではありません。ただ、私は実際に桧家住宅に住んでみてとても満足しています。
私が桧家住宅を選び、実際に暮らして感じていること
私は2020年12月から、桧家住宅のスマートワンVシリーズで暮らしています。
3軒目の住宅会社を選ぶときに重視したのは、高気密高断熱であること、会社としての安心感があること、そして施工実績が多いことでした。
一条工務店の住宅性能にも強く惹かれ、最後まで迷いましたが、桧家住宅は当時の私にとって価格面で魅力があり、Z空調も大きな決め手になりました。
実際に暮らしてみると、冬に家全体が暖かいことや、夏の夜に暑さで目が覚めにくいことなど、Z空調の快適さにはかなり満足しています。
2軒目では、冬の脱衣所が寒くてセラミックヒーターを使っていました。夏は外出から帰ると、2階がモアっと暑く感じることもありました。
そうした経験があるだけに、現在の暮らしとの違いは大きく感じています。
ただし、Z空調にも気になる点はあります。
真夏の日中には2階の西側の部屋が暑く感じることがありますし、冬は室内が暖かくても、床そのものが床暖房のように暖かくなるわけではありません。また、冬場の乾燥対策として加湿器も使用しています。（ただ、この辺は最新の桧家住宅の仕様では改善されているようです）
私は桧家住宅とZ空調に非常に満足していますが、すべての人に同じように合うとは思っていません。だからこそ、もし、Z空調が気になるなら、徹底的に良いところも気になるところも知ったうえで判断してほしいのです。
ご紹介する営業担当者について
今回、桧家住宅の担当者とお話しする中で、全国の営業実績がある経験豊富な担当者への紹介が可能だと伺いました。
必ずしも店長という役職の方に限られるわけではありませんが、営業実績を重ねてきた方に相談できることが、この紹介制度の大きなメリットだと考えています。
私が紹介したいのは、単に肩書きのある営業担当者ではなく、これから家を建てる方が安心して相談できる、経験豊富な担当者です。
もちろん、最終的には実際に会って話をしてみなければ、その人との相性は分かりません。経験豊富な担当者だからといって、必ず希望どおりの家が建つと約束できるわけでもありません。
それでも、住宅会社を選ぶ最初の段階で、相談相手の経験や実績を重視できるのは、私なら魅力に感じます。
今後、紹介窓口となる桧家住宅の担当者にも取材し、本人の許可を得たうえで、写真やコメントをご紹介する予定です。
紹介のお申し込みから相談までの流れ
紹介制度の正式な運用条件は、現在、桧家住宅側と最終確認を進めています。
お申し込みから相談開始までは、次のような流れを予定しています。
STEP1｜紹介希望フォームから申し込む
ページ下部のフォームに、お名前や連絡先、建築予定エリアなどをご入力いただきます。
STEP2｜家づくりNOTEで内容を確認する
ご希望の地域や相談内容、これまでの桧家住宅への問い合わせ状況などを確認します。
STEP3｜桧家住宅側へ紹介を依頼する
お申し込み時に同意いただいた範囲で、必要な情報を桧家住宅側へ引き継ぎ、担当者への紹介を依頼します。
STEP4｜営業担当者と家づくりの相談を始める
紹介が成立した後、担当者と連絡を取り、展示場見学や間取り、予算などについて相談を進めていただく想定です。
※上記は予定している流れです。実際の連絡方法や対応日数などは、正式な運用条件が決まり次第更新します。
桧家住宅の紹介制度についてよくある質問
桧家住宅の紹介をご希望の方へ
家づくりは、人生の中でも特に大きな買い物です。
私自身、3回家を建ててきましたが、毎回、住宅会社選びや間取り、設備、価格などで迷うことがありました。
だからこそ、これから家を建てる方には、できるだけ納得して家づくりを進めてほしいと思っています。
もし今、桧家住宅が気になっているなら、経験豊富な営業担当者に相談してみるという選択肢があります。
せっかく桧家住宅を検討するなら、最初から実績のある営業担当者に相談してみませんか。3回家を建てた私としては、その出会いを家づくりの良いスタートにしてほしいと思っています。
もちろん、紹介を受けるかどうかも、最終的にどの住宅会社を選ぶかも、ご自身で判断していただくことが大切です。
家づくりNOTEが、その判断のひとつのきっかけになればうれしく思います。
本ページでは、筆者の実体験をもとに桧家住宅の紹介制度をご案内しています。ご紹介により、サイト運営者が桧家住宅側から紹介報酬を受け取る場合があります。記事内の評価や感想は、筆者自身の経験に基づくものです。